Bab 15: Menyumbangkan Kasih Sayang

Sepanjang hari, satu per satu pria dengan susah payah berjalan keluar dari kompleks apartemen menembus salju lebat, dan saat kembali mereka membawa kantong besar berisi barang belanjaan. Bahkan ada keluarga yang seluruh anggotanya ikut keluar membeli kebutuhan, pulangnya satu per satu membawa barang di tangan dan di bahu, berjalan perlahan melewati salju sedalam lutut untuk sampai ke rumah.

Persediaan di supermarket hampir habis diborong. Barang-barang yang biasanya sulit terjual kini ludes dibeli. Barang baru sulit didatangkan, stok lama sudah habis, rak-rak supermarket di sekitar kompleks tampak kosong melompong. Mereka yang datang terlambat menjadi korban kemarahan, harus berjuang melawan badai salju untuk pergi, namun pulang dengan tangan kosong karena tidak mendapatkan apa-apa.

Chen Momo berdiri di depan jendela, melihat orang-orang di kompleks satu per satu berani melawan badai salju besar keluar, lalu kembali dengan wajah kecewa, juga menembus badai salju. Bedanya, orang-orang yang pergi pagi hari pulang membawa satu atau dua kantong plastik penuh barang, sedangkan yang pergi sore hari berjalan susah payah keluar dari kompleks dan kembali setengah jam kemudian dengan tubuh membungkuk, dua tangan kosong menembus badai salju. Dari situ dapat diduga bahwa persediaan di supermarket sekitar sudah benar-benar habis.

Waktu makan malam pun tiba. Chen Momo mengambil dua tomat dan tiga telur dari ruang penyimpanan, juga cabai dan usus babi, mulai menyiapkan makan malam. Tomat dan telur dibuat menjadi tumis telur tomat; cabai dipadukan dengan usus babi untuk membuat tumis usus pedas. Untuk sup, ia memasak sup ubi jalar yang encer. Kemudian dia mengambil dua roti kukus dari ruang penyimpanan, meletakkannya di piring dan memanaskannya sebentar di microwave. Tak lama, roti kukus hangat dan dua masakan itu pun siap disantap.

Saat itu sudah ada orang-orang di gedung yang kehabisan makanan, jadi Chen Momo sangat berhati-hati saat memasak, tidak membuka pintu agar aroma makanan tidak menyebar terlalu jauh dan mengundang masalah yang tidak diinginkan. Ia memanggil Xiao Bao dari kamarnya, ibu dan anak itu makan malam sambil menonton berita.

Pembawa acara berita tetap tersenyum dan memberi tahu semua orang, “Mohon jangan panik, jangan berebut menimbun barang, badai salju akan segera berhenti, dan pihak berwenang sedang berupaya sekuat tenaga untuk menjamin pasokan kebutuhan masyarakat.” Chen Momo terkekeh dingin dalam hati, berpikir, aku tidak percaya omonganmu. Para ahli dan media hanyalah alat untuk menenangkan hati orang dan mencegah kerusuhan.

Jika semua orang percaya omongan mereka, hasilnya hanya akan berujung buntu. Setelah makan malam, Chen Momo membuka ponselnya dan melihat ada lebih dari 99 pesan belum dibaca di grup chat. Ia cepat-cepat membacanya dan mulai melihat banyak keluhan.

Kekurangan persediaan menyebabkan suasana menjadi tegang, sebagian orang mulai memprotes pengelola kompleks dan ketua RT, Wang Liping. “Dingin sekali, AC di kompleks ini apa-apaan sih? Tidak menghasilkan panas sama sekali!” “Jendela rumah kami dipasang tidak rapat, angin masuk! Ada dua orang tua di rumah kami, mereka sudah membeku sampai tidak bisa bicara. Kami sudah telepon pengelola untuk memperbaiki jendela, tapi sampai sekarang tak terlihat tanda-tanda perbaikan!” “Salju di kompleks sudah setinggi lutut, susah sekali keluar rumah, siapa yang bertanggung jawab? Saya bayar mahal beli rumah di sini, apakah pelayanan kalian seperti ini? @KetuaRT-Wang Liping.”

Awalnya Wang Liping masih bersabar menenangkan warga, membalas satu per satu keluhan mereka. Namun keluhan semakin banyak, ia tidak sanggup membalas semuanya dan akhirnya memilih diam. Beberapa saat kemudian, kepala pengelola kompleks, Wang Jianguo, turut diundang masuk ke grup chat oleh Wang Liping.

Melihat kemarahan warga, Wang Jianguo terlebih dahulu meminta maaf di grup, lalu berkata, “Tim pengelola sudah mengorganisir personel untuk mencatat semua keluhan. Besok kami akan mulai mendatangi rumah-rumah untuk membantu menyelesaikan masalah. Mohon bersabar. @SemuaAnggota” Namun beberapa pengguna yang emosional tidak mau mendengar penjelasan dan langsung membalas kasar.

“Sudah tiga hari baru ingat mengorganisir, kami dianggap bodoh apa? @Wang Jianguo” “Waktu bangun rumah ngapain pelit bahan? Rumah saya anginnya terus masuk! @Wang Jianguo” “Kamar 306 juga sama, tolong catat dan periksa besok ya @Wang Jianguo.” Wang Jianguo kewalahan menghadapi banyak komentar dan hanya menjawab singkat dua keluhan lalu menghilang.

Malam itu, Chen Momo membuka komputer dan masuk ke forum daring, ternyata forum juga ramai membicarakan badai salju. Banyak yang membagikan foto dan video jalanan tertutup salju tebal, bahkan ada longsoran salju yang menimbun sebuah bus, untungnya tim penyelamat datang tepat waktu dan menyelamatkan penumpang.

Chen Momo membuka pintu kamar anaknya. Xiao Bao sedang duduk di meja belajar, fokus membaca buku dengan lampu meja menyala di sampingnya. Chen Xiao Bao sangat tekun belajar dan tidak pernah membuat ibunya khawatir, hal ini membuat Chen Momo sangat bangga padanya. Ia diam-diam keluar dari kamar, menuang segelas susu dari ruang penyimpanan, memanaskannya di microwave, lalu meletakkannya di samping anaknya sebelum kembali ke kamar untuk tidur.

Malam itu ia tetap menyalakan AC dan dua kipas pemanas listrik, memakai dua selimut. Beruntung rumahnya kecil dan sudah memasang peredam angin di pinggir jendela sebelumnya, jadi kehangatan terjaga dengan baik dan ia tidur nyenyak sepanjang malam.

Keesokan paginya, badai salju belum juga berhenti. Hari ini sudah hari keempat berturut-turut salju turun. Ternyata pengelola kompleks mulai mengerahkan petugas. Pagi-pagi Chen Momo berdiri di depan jendela sambil minum air madu, melihat beberapa petugas kebersihan berpakaian tebal dengan jaket tebal dan pakaian pelindung sedang membersihkan salju di kompleks.

Di kompleks sudah menumpuk beberapa gundukan salju seperti bukit kecil, salju di jalan sudah jauh berkurang. Walaupun salju masih turun tanpa henti, tinggi salju sekarang hanya setinggi betis, sehingga lebih mudah untuk keluar rumah. Kemudian pengelola mulai mengirim teknisi untuk memasang peredam angin di jendela-windows yang bocor angin.

Wang Liping bersama dua rekannya berkeliling dari rumah ke rumah mendata kondisi warga. Pada sore hari sekitar jam tiga lebih, Wang Liping mengumumkan di grup, “Para penghuni, masalah bocor angin dan AC yang tidak hangat sudah ditangani oleh teknisi kami! Jika masih ada masalah yang belum dilaporkan, silakan hubungi saya secara pribadi, nanti saya kumpulkan dan laporkan ke pengelola! Saat ini di lantai kita, tiga rumah nomor 502, 709, dan 804 adalah lansia yang tinggal sendiri dan menghadapi kesulitan besar, hampir kehabisan makanan! Hari ini saya sudah mengunjungi mereka membawa makanan hangat dan beberapa selimut! Saya harap para penghuni dapat menunjukkan kepedulian dan membantu mereka melewati masa sulit ini bersama-sama!”

Wang Liping sudah terbiasa mengirim pengumuman dan sangat suka menggunakan tanda seru.